حجم سوق مستحضرات التجميل العالمي كبير جداً، قُدّر بـ 262 مليار دولار أمريكي لعام 2023، ويتوقع الخبراء أن يسجل نمواً مستمراً في السنوات القادمة ليصل إلى 364 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031.
هذا خبر جيد للعاملين في هذا المجال، لكن في الوقت ذاته هناك منافسة شديدة سواء من العلامات التجارية العالمية أو المحلية.
وهذا ما يتطلّب منك أنت كصاحب علامة تجارية في مستحضرات التجميل أن تبتكر استراتيجيات عصرية؛ للتسويق الذكي لمنتجاتك.
سنكشف لك هنا أهم أسرار واستراتيجيات التسويق الناجح لمستحضرات التجميل.
1- ركّز على جودة منتجاتك وهوية علامتك التجارية
أهم وأول خطوة لتحقيق نجاحك هي أن تضمن جودة منتجاتك وبأسعار منافسة، فالسوق مليء بمستحضرات التجميل المختلفة، ويجب أن تحاول إبراز نفسك من خلال الجودة.
ثانياً، حاول بناء هوية قوية لك، من خلال تصميم شعارات وعبوات تعكس شخصية علامتك التجارية، والحصول على شهادات عالمية لزيادة المصداقية، كما من الأفضل أن يكون لديك شيء مميز في منتجاتك يجعلك تبرز أمام المنافسات الأخرى، على سبيل المثال: استخدام مكونات طبيعية 100%، أو “عضوية”، أو لا تسبب الحساسية وغيرها.
2- استفد من منصات التواصل الاجتماعي
أصبحت منصات التواصل الاجتماعي المصدر الأساسي لمعلومات العناية بالبشرة للشابات؛ فوفقاً لدراسة سعودية نُشرت في مجلة Cureus، وُجد:
- استخدام مكثف لوسائل التواصل الاجتماعي: تقضي أكثر من 75% من الشابات المشاركات في الدراسة أكثر من ساعة يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي، مع سيطرة تطبيقات سناب شات، وتيك توك، وإنستغرام.
- المصدر الأساسي لمعلومات العناية بالبشرة: أفادت 51% من المشاركات بأنّ مصدر معرفتهن بمنتجات العناية بالبشرة كان من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، خاصة وأنّ أخصائيي الجلدية ينشطون على هذه المنصات.
- تأثير العرض البصري على ثقة المتابعات: صرحت نسبة 91% من المشاركات تقريباً بأنّ العرض البصري للمعلومات على مواقع التواصل الاجتماعي يؤثر على ثقتهن بمنتجات التجميل والعناية بالبشرة.
للاستفادة من منصات التواصل الاجتماعي في التسويق لمنتجاتك، اتبع هذه الخطوات:
- حدد المنصات التي يوجد بها عملاؤك المحتملون بشكل أكبر، وأنشئ صفحة خاصة بعلامتك التجارية عليها.
- انشر صوراً وفيديوهات لمنتجاتك على الصفحة بطريقة عصرية وحديثة، والأفضل أن تستعين بخبراء في هذا المجال؛ لإظهار المنتجات في أفضل صورة ممكنة.
- قدّم محتوى فريداً يتناسب مع منتجاتك على الصفحة، على سبيل المثال يمكنك عرض بعض النصائح حول البشرة الجافة، ومن ثم التوصية بمستحضرات التجميل التي تناسبها.
- استفد من قوة الإعلانات المموّلة؛ لتعزيز حضورك على المنصة، واستهداف شريحة أوسع.
- تفاعل مع جمهورك من خلال الرد على تعليقاتهم، والإجابة على كل أسئلتهم حول منتجاتك.
- قم بعمل مسابقات وجوائز لتحفيز الناس على المشاركة، والتعرّف بشكل أكبر على منتجاتك.
3- استعن بالمؤثرين
يُعدّ التسويق عبر المؤثرين أداة قوية؛ فقد وجد أنّ:
- 85٪ من جيل زد (Gen Z) يتأثرون بآراء المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي عند اتخاذ قرارات الشراء.
- 5.78$ هو متوسط عائد الاستثمار لكل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر المؤثرين.
يُمكن للمؤثرين زيادة الوعي بعلامتك التجارية وأيضاً تحفيز المبيعات بشكل مباشر من خلال تقديم عروض حصرية أو رموز خصم لمتابعيهم، ويمكنهم أيضًا مشاركة تجاربهم الشخصية مع منتجاتك وإظهار فوائدها، مما يدفع متابعيهم إلى الشراء.
- اطلب تقييمات المؤثر ونسب التفاعل: اطلب من المؤثر مشاركة إحصائيات حسابه، مثل عدد المتابعين، ومعدل التفاعل، ومجالات اهتمامات متابعيه، ونطاق الوصول.
- لا تركز على عدد المتابعين فقط: جودة محتوى المؤثر، ونسب التفاعل لديه، ومصداقيته مع الجمهور أهم بكثير من أرقام متابعيه. في الواقع أكثرية أصحاب الأعمال والمسوّقين يفضلون المؤثرين متوسطي عدد المتابعين على المشاهير الذي لديهم متابعين بالملايين.
- تعاون مع مجموعة متنوعة من المؤثرين: حوالي 60% من العلامات التجارية تتعاون مع ما لا يقل عن 10 مؤثرين في حملاتهم التسويقية وفقًا لتقرير صادر عن مؤسسة Influencer Marketing Hub. ويرى التقرير أن زيادة عدد المؤثرين يتيح الوصول إلى جمهور أوسع.
- تعاون مع مؤثرين من أطباء الجلدية والمتخصصين في مجال التجميل: لأن الثقة والمصداقية بهم أعلى من قبل الجمهور، ويستهدفون نفس الجمهور الذي يناسب علامتك التجارية، على سبيل المثال قدّم لهم عينة من منتجاتك، واطلب منهم تجربتها لفترة، ومن ثم عرض تقييمهم وآرائهم حولها مع جمهورهم.
- قدم للمؤثرين حرية إبداعية: جودة الإعلان مهمة أيضاً، ثق بقدرات المؤثر المناسب الذي اخترته وامنحه حرية إبداعية في عرض منتجاتك بأسلوبه الخاص، لكن تأكد من أنه يتوافق مع قيم علامتك التجارية.
- قياس النتائج: من المهم تتبع أداء حملاتك التسويقية مع المؤثرين لمعرفة ما إذا كانت تُحقق النتائج المرجوة، تتوفر على الإنترنت العديد من الأدوات التحليلية لقياس عدد مرات الظهور، والتفاعل، والمبيعات الناتجة عن حملاتك.
4- أنشئ موقعاً إلكترونياً لبيع منتجاتك
موقعك الإلكتروني ببساطة هو متجرك الافتراضي على الإنترنت، والذي يحوّل زوار صفحات الويب إلى عملاء محتملين لك، لكن هناك بعض العناصر الرئيسية التي يجب عليك الانتباه لها لنجاح الموقع:
- صمم موقعًا جذاباً وسهل الاستخدام، بحيث يمكن للعملاء العثور على ما يبحثون عنه بسرعة وسهولة.
- استخدم صورًا احترافية لعرض منتجاتك بشكل واضح وجذاب.
- اكتب معلومات مفصلة عن مكونات وفوائد كل منتج، مع السعر.
- أنشئ مدونة تتناسب مع قواعد SEO، تحتوي على مقالات مفيدة بالمعلومات التي تتعلق بالبشرة والجمال، وتقدّم نصائح وحلول للمشاكل الشائعة، واحرص على استخدام كلمات مفتاحية ذات صلة لتحسين ظهور موقعك في نتائج البحث، والوصول إلى أكبر شريحة من الناس على الإنترنت.
- وفّر للزبائن خيارات دفع متعددة وآمنة سواء نقداً عند الاستلام، أو أونلاين، أو أي خيارات أخرى، مع تقليل خطوات الدفع قدر الإمكان.
- وسّع نطاق خدمات التوصيل إلى أكبر نقطة ممكنة ليُتاح للجميع الحصول على منتجاتك بكل سهولة ويسر.
5- تعاون مع مراكز وعيادات التجميل
الشراكة مع مراكز وعيادات التجميل هي خطوة ذكية لتعزيز علامتك، وزيادة مبيعاتك، والحصول على عملاء جدد. تعاون مع المراكز لعرض منتجاتك، وقّدم عينات مجانية لعملاء المركز، واستمر في التواصل معهم لأخذ آرائهم حولها.
6- قدّم عروضاً خاصة
لا شك أنّ العروض الترويجية المغرية تجذب أنظار الكثيرين، وتُبقي جمهورك مشدودًا إليك ترقباً للمزيد. استخدم هذه القوة لصالح علامتك التجارية، وقدم عروضًا مميزة تشجّع العملاء على تجربة وشراء منتجاتك.
- عروض وخصومات خاصة: قدّم تخفيضات على منتجاتك سواء على صفحة العلامة التجارية أو على موقعك الإلكتروني، واستغل المناسبات الخاصة، مثل الأعياد، لتقديم عروض مميزة.
- الشحن والتوصيل المجاني: قدّم خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة؛ لتشجيع العملاء على شراء المزيد من المنتجات لتحقيق قيمة الشحن المجاني.
- مميزات خاصة للعملاء الحاليين: كافئ عملائك المخلصين بمزايا حصرية، مثل خصومات على المنتجات الجديدة أو كوبونات خاصة.
7- شارك في الفعاليات والنشاطات التجارية
لا تقتصر إمكانيات التسويق لمستحضرات التجميل على العالم الرقمي فقط، بل تتسع لتشمل المشاركة على أرض الواقع، إذ تُتيح لك المشاركة في الفعاليات، مثل الفعاليات العامة والبازارات، فرصة فريدة لعرض منتجاتك أمام جمهور واسع،
والتواصل مباشرة مع العملاء المحتملين.
ابحث عن الفعاليات المناسبة التي تتناسب مع جمهورك، وتتوافق مع علامتك التجارية، وجهّز طاولة لعرض المستحضرات بشكل لافت وجذاب.
8- استخدم قوة الذكاء الاصطناعي
أصبح الذكاء الاصطناعي جزءاً لا يتجزأ من حياتنا في الوقت الحالي، حتى في سوق مستحضرات التجميل، إذ يمكنك التعاون مع خبراء لتصميم برنامج افتراضي يمكّن العملاء من التعرّف على نوع وخصائص بشرتهم، واقتراح منتجاتك التي تناسبهم.
9- انضم إلى شبكة نوبكو ووسّع نطاق وصول منتجاتك
تُعدّ شركة نوبكو، بفضل شبكتها الواسعة، وخدماتها القوية في مجال التوريد والتوزيع، وعلاقاتها الراسخة مع الصيدليات ومراكز التجميل وعيادات البشرة، الشريك المثالي لتوسيع نطاق وصول منتجاتك إلى جميع أنحاء المملكة في كل من القطاعين العام والخاص.
- شبكة توزيع واسعة.
- سمعة قوية في السوق.
- سجل حافل من النجاح في توزيع وتوريد المنتجات المختلفة.
- حلول توزيع وتوريد سهلة وسريعة.
- التزام كامل بدعمك.
انضم إلى قائمة الموردين في شركة نوبكو اليوم، وخذ خطوة متسارعة نحو النجاح في مجال مستحضرات التجميل! لمعرفة المزيد حول آلية الانضمام إلى شركة نوبكو، وطرق التواصل معنا، اقرأ “الدليل الإرشادي الموحد لرحلة المورد”.
في خضم التنافس الشديد في سوق مستحضرات التجميل، عليك الحرص على استخدام استراتيجيات تسويقية مبتكرة تتماشى مع اتجاهات المستهلكين الحالية. من خلال التركيز على الجودة وراء المنتج، والاستفادة من قوة المؤثرين، وإنشاء موقع إلكتروني وصفحة تجارية قوية، والاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي، يمكنك لفت أنظار العملاء، وتحقيق النجاح في مجالك.
