لم يعد التحول الرقمي مجرد اتجاه تقني، بل هو تحول جذري يُعيد تشكيل قطاع الرعاية الصحية بأكمله، فهو عملية شاملة تشمل جميع جوانب تقديم الرعاية، بدءًا من الإدارة والتشغيل، وصولًا إلى تقديم الخدمات الصحية والعناية بالمرضى.
مفهوم التحول الرقمي في القطاع الصحي
التحول الرقمي في القطاع الصحي يُعنى بالاستفادة من التكنولوجيا في تقديم مختلف أشكال الرعاية الصحية وتحسينها، مما يُتيح مرونةً أكبر لتحسين الكفاءة التشغيلية لمؤسسات الرعاية الصحية وتعزيز تجربة المرضى بشكل عام.
تعد التكنولوجيا المبتكرة، مثل السجلات الصحية الإلكترونية، والتطبيب عن بعد، وتحليل البيانات المتقدم، والذكاء الاصطناعي من أهم ركائز هذا التحول. تعمل هذه العناصر مجتمعةً على تعزيز الكفاءة وتوفير التكاليف وتسهيل الخدمات المقدمة، مما يمهد الطريق لعهد جديد في مجال الرعاية الصحية.
التأثير الإيجابي للتحول الرقمي في القطاع الصحي
يُقدم هذا التحول فوائد جمة لمختلف أصحاب المصلحة في القطاع، بما في ذلك المرضى ومقدمو الرعاية الصحية والمؤسسات الطبية.
- تنسيق أفضل للرعاية بين مقدمي الرعاية الصحية المختلفين.
- تشخيصات أكثر دقة.
- علاجات أكثر فعالية.
- راحة للمرضى والأطباء والصيادلة.
- مراقبة الأمراض المزمنة في الوقت الحقيقي.
- توفير وفوائد اقتصادية كبيرة للمنشآت الصحية.
يُقدّر أنّ التحول الرقمي في المملكة يمكن أن يوفر بين 15 -27 مليار دولار بحلول عام 2030، مما يمثل 10-15% من إجمالي الإنفاق الصحي المتوقع للبلاد.
أشكال التحول الرقمي في القطاع الصحي
تشمل بعض أشكال التحول الرقمي في القطاع الصحي ما يلي:
- السجلات الصحية الإلكترونية
تُتيح السجلات الصحية الإلكترونية (EHR) تخزين ومشاركة المعلومات الطبية للمرضى بشكل آمن وفعال، مما يُحسّن من التواصل بين مقدمي الرعاية الصحية ويُقلّل من الأخطاء الطبية.
- التطبيب عن بعد
يُتيح للمرضى الحصول على الرعاية الصحية من خلال مكالمات الفيديو أو الدردشة النصية، دون الحاجة إلى زيارة العيادة أو المستشفى شخصيًا.
- الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
تُستخدم هذه التقنيات لتطوير نماذج تحليلية تنبؤية، مما يمكن من التشخيص المبكر، وخطط العلاج الشخصية. كما تحسن التطبيقات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من كفاءة المهام الإدارية، مثل جدولة المواعيد وإدارة الموارد، مما يسمح لمقدمي الرعاية الصحية بالتركيز أكثر على رعاية المرضى.
- إنترنت الأشياء (IoT)
باستخدام أجهزة قابلة للارتداء ومعدات طبية الذكية، لجمع البيانات الصحية في الوقت الفعلي من المرضى، مثل قياسات ضغط الدم ومعدل ضربات القلب ومستويات السكر في الدم. تُتيح هذه البيانات إمكانية مراقبة المصابين بأمراض مزمنة عن بُعد واكتشاف المشكلات الصحية بشكل استباقي.
- تحليل البيانات الكبيرة
جمع وتحليل البيانات الصحية على نطاق واسع لاستخلاص رؤى تساعد في تحسين السياسات الصحية، واتخاذ القرارات المبنية على الأدلة.
- تطبيقات الصحة
تُتيح للمرضى إدارة صحتهم بشكلٍ أفضل من خلال هواتفهم الذكية، تُقدم هذه التطبيقات ميزات متنوعة مثل مراقبة العلامات الحيوية، وتسجيل الأعراض، وتحديد المواعيد، والحصول على المعلومات الصحية.
- الطباعة ثلاثية الأبعاد
تُستخدم تقنية الطباعة ثلاثية الأبعاد لتصنيع نماذج ثلاثية الأبعاد للأعضاء والأنسجة، والتي تُستخدم في التخطيط الجراحي وتصميم الأطراف الاصطناعية وغيرها من الخدمات.
التحول الرقمي في القطاع الصحي بالمملكة العربية السعودية
لم تكتفِ المملكة العربية السعودية بمجرد تبني التقنيات الرقمية في مجال الرعاية الصحية، بل باتت تقود ثورة حقيقية في هذا المجال، سعيًا منها لتحقيق أهداف رؤية 2030 الطموحة، وتقديم رعاية صحية عالمية المستوى لمواطنيها.
حيث خصصت استثمارات ضخمة بلغت 1.5 مليار دولار أمريكي على تكنولوجيا المعلومات الصحية والتحول الرقمي وتوسيع نطاق استخدام التطبيب عن بعد.
ومن أبرز مشاريع التحول الرقمي في القطاع الصحي بالمملكة العربية السعودية:
- منصة “صحتي”: بوابة إلكترونية تُتيح للمرضى الوصول إلى سجلاتهم الصحية، والتواصل مع أطبائهم، والحصول على استشارات طبية، وحجز مواعيد، وغيرها من الخدمات الصحية المقدمة من الجهات المختلفة.
- برنامج “استشارة 937”: خدمة هاتفية مجانية تُتيح للمرضى التواصل مع أطباء مؤهلين للحصول على استشارات طبية في مختلف التخصصات، وعلى مدار 24 ساعة.
- مستشفى صحة الافتراضي: أكبر مستشفى افتراضي في العالم، والأول من نوعه على مستوى منطقة الشرق الأوسط، يربط بين أكثر من 150 مستشفى، ويضم أفضل الاستشاريين والاختصاصيين والممارسين الصحيين في التخصصات النادرة والمعقدة.
- نظام “وصفتي” من نوبكو: خدمة إلكترونية تُتيح للمرضى الحصول على أدويتهم الموصوفة من أقرب صيدلية خاصة دون بذل العناء للذهاب إلى المستشفى.
- مبادرة الصحة الإلكترونية: تهدف إلى رقمنة جميع الخدمات الصحية في المملكة العربية السعودية.
ما هو نظام “وصفتي” من نوبكو؟
“وصفتي” ببساطة هي نظام رقمي يسهّل صرف أدويتك من أي مكان. إنه استراتيجية متطورة أطلقتها الشركة الوطنية للشراء الموحد للأدوية والأجهزة والمستلزمات الطبية “نوبكو”؛ لضمان التوسع في التحول الرقمي الصحي.
تتضمن رحلة العميل مع نظام “وصفتي” 3 خطوات بسيطة:
- مراجعة الطبيب في المركز الصحي أو المستشفى الحكومي، للحصول على تشخيص، وتسجيل الوصفة إلكترونياً.
- استلام الوصفة عن طريق رسالة نصية للاطلاع عليها في أي وقت ومكان.
- الذهاب إلى أقرب صيدلية مشاركة في النظام لصرف الدواء بالمجان.
لمعرفة المزيد عن نظام “وصفتي”، يمكنكم زيارة الموقع من هنا.
خاتمة
لم يعد التحول الرقمي في القطاع الصحي مجرد رفاهية، بل بات حتمية لإحداث نقلة نوعية في مجال تقديم الخدمات الصحية. باستخدام التكنولوجيا، يمكننا تحقيق رعاية صحية عالية الجودة، قليلة التكلفة، وتركز على المريض.
