المركز الإعلامي
صحة ذكية: السجل الطبي الإلكتروني ودوره في تحسين جودة الرعاية
شارك:

صحة ذكية: السجل الطبي الإلكتروني ودوره في تحسين جودة الرعاية

تمثل السجلات الطبية الإلكترونية (EHRs) تقدمًا كبيرًا في في مجال الرعاية الصحية، حيث تُقدم فوائد جمة لكل من مقدمي الرعاية الصحية والمرضى، من خلال تسهيل الوصول إلى المعلومات الطبية للمرضى، وتحسين جودة وكفاءة الرعاية الطبية المُقدّمة، وإشراك المرضى في رعايتهم.

مكونات السجل الطبي الإلكتروني

السجل الطبي الإلكتروني هو سجل رقمي لمجموعة واسعة من المعلومات الطبية المتعلّقة بالمريض، تتضمن عادةً:

  • المعلومات الشخصية: مثل الاسم، والعمر، والجنس، وعنوان المريض.
  • التاريخ الطبي: بما في ذلك الحالات الطبية السابقة، والأمراض المزمنة، والعمليات الجراحية، والحساسية، وفصيلة الدم، والطول، والوزن، ومؤشر كتلة الجسم.
  • الأدوية والمكملات الغذائية: بما في ذلك أسماء الأدوية والجرعات وتاريخ بدء الاستخدام.
  • نتائج الفحوصات المخبرية: مثل اختبارات الدم والبول.
  • الصور الطبية: مثل صور الأشعة السينية، والطبقية، والرنين المغناطيسي.
  • التطعيمات: وتاريخ تلقيها.
  • الملاحظات السريرية: من مقدمي الرعاية الصحية.
  • الخطط العلاجية: بما في ذلك الإحالات الطبية، والأدوية والإجراءات الطبية المختلفة.

قد تختلف أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية في ميزاتها، لكنها تُستخدم بشكل عام من قبل مقدمي الرعاية الصحية لتخزين واسترجاع المعلومات الطبية للمرضى.

فوائد استخدام السجلات الطبية الإلكترونية

تقدّم السجلات الطبية الإلكترونية العديد من الفوائد لكل من المرضى ومقدّمي الرعاية الصحية، منها:

  1. أتمتة المهام وتعزيز كفاءة الفريق

تُبسط السجلات الطبية الإلكترونية المهام الإدارية وتحسّن سير العمل لمقدمي الرعاية الصحية. مع السجلات الإلكترونية، يقضي مقدمو الرعاية وقتًا أقل في البحث عن المخططات والأوراق، وكتابة الملاحظات وطلب الفحوصات، مما يسمح لهم بالتركيز بشكل أكبر على رعاية المرضى.

  1. دعم اتخاذ القرارات السريرية وتقليل الأخطاء الطبية

يمكن للسجلات الطبية الإلكترونية المساعدة على تحسين دقة التشخيص، وتقليل الأخطاء الطبية والدوائية من خلال أتمتة المهام، وتوفير أدوات تدعم قرار وصف الأدوية، مثل: التنبيهات المتعلقة بالحساسية، والتفاعلات الدوائية، والجرعات الخاطئة.

أيضًا تقلل السجلات الإلكترونية من مخاطر الأخطاء الناجمة عن الخط اليدوي غير المفهوم، أو فقدان السجلات الورقية.

  1. تقديم رعاية صحية ذات جودة عالية

توفر السجلات الطبية الإلكترونية للأطباء ومقدمي الرعاية الصحية إمكانية الوصول السريع والسهل إلى المعلومات الطبية للمريض، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات أكثر استنارة بشأن العلاج، مثل تحديد الأدوية المتعارضة والتفاعلات الدوائية، وتحديد الحالات الطبية التي تستلزم مزيدًا من الفحص أو العلاج، وطلب الفحوصات المخبرية اللازمة، وبالتالي تقديم رعاية أكثر كفاءة.

  1. تحسين التواصل بين الكادر الطبي

تُسهل السجلات الطبية الإلكترونية مشاركة المعلومات الصحية للمريض بشكل آمن مع مقدمي الرعاية الصحية المصرّح لهم، يمكن أن يعزّز ذلك التواصل والتعاون بين الأطباء والمتخصصين والمستشفيات، مما يضمن حصول جميع المعنيين على نفس المعلومات، وهذا يُحسّن من التنسيق بينهم، ويُقلل من تكرار الفحوصات، ويضمن حصول المريض على رعاية متكاملة.

  1. تقليل تكاليف الرعاية الصحية

يمكن أن تُساهم السجلات الطبية الإلكترونية في تقليل تكاليف الرعاية الصحية من خلال تقليل النفقات الإدارية، وتقليل الأخطاء الطبية، والفحوصات المتكرّرة، وتحسين التنسيق بين مقدمي الرعاية الصحية.

  1. إشراك المرضى في رعايتهم

تسمح للمرضى بعرض سجلاتهم الطبية، وتتبع نتائج الاختبارات، من خلال بوابات المرضى عبر الإنترنت، مما يسمح لهم بمراجعتها، وفهم حالتهم الصحية بشكل أفضل.

  1. فوائد عامة أخرى

بالإضافة إلى الفوائد المذكورة أعلاه، يمكن للسجلات الطبية الإلكترونية أيضًا أن تساهم في:

  • تحسين الأبحاث والابتكار: يمكن استخدام بيانات السجلات الطبية الإلكترونية لإجراء أبحاث حول الأمراض وعلاجاتها، مما يساعد على تطوير علاجات جديدة وتحسين نتائج المرضى.
  • تعزيز الصحة العامة: يمكن استخدام بيانات السجلات الطبية الإلكترونية لمراقبة اتجاهات الصحة العامة وتحديد مجالات تحسين الرعاية الصحية.

مع استمرار تطوير تقنية السجلات الطبية الإلكترونية، من المحتمل أن نرى المزيد من الفوائد للمرضى ومقدمي الرعاية الصحية والنظام الصحي ككل.

مستقبل السجلات الطبية الإلكترونية

مع استمرار تطور التكنولوجيا، من المرجح أن تلعب السجلات الطبية الإلكترونية دورًا أكبر في أنظمة الرعاية الصحية في المستقبل، وتقدّم المزيد من الفوائد لمقدمي الرعاية الصحية والمرضى على حدٍّ سواء.

من المرجح أن تشمل التطورات المستقبلية:

  • الذكاء الاصطناعي: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات في السجلات الطبية الإلكترونية وتحديد الأنماط والتنبؤ بالمخاطر الصحية وتقديم توصيات العلاج.
  • التقنية القابلة للارتداء: يمكن دمج البيانات من الأجهزة القابلة للارتداء، مثل أجهزة تتبع اللياقة البدنية، في السجلات الطبية الإلكترونية لتوفير صورة أكثر شمولاً لصحة المريض.

ختامًا

تُمثل السجلات الطبية الإلكترونية نقلة نوعية في مجال الرعاية الصحية، وتُقدم فوائد هائلة لكل من المرضى ومقدمي الرعاية الصحية، تساهم في تحسين جودة الرعاية الصحية بشكل ملحوظ. ومع استمرار تطوير الخدمة والاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يُتوقع المزيد من التطورات التي تُعزّز من فوائدها.

انضم إلى  نوبكو، رائدة حلول السجلات الطبية الإلكترونية المبتكرة، لتحسين كفاءة سير العمل وتقديم رعاية صحية ذات جودة عالية.

مقالات ذات صلة

لمقدمي الرعاية الصحية: معايير جودة وحفظ الدواء

يُمثل الدواء أداةً أساسيةً في رحلة العلاج، وعلى فعاليته وجودته تعتمد صحة وسلامة المرضى بدءًا من تصنيعه بدقة في مصانع الأدوية، مرورًا بشبكات التوزيع والتخزين، وصولًا إلى صيدليات المستشفيات والمراكز الصحية، وانتهاءً بتناوله من قبل المرضى.

ضمان جودة الدواء: مسؤولية مشتركة

يقع على عاتق جميع العاملين في مجال الرعاية الصحية مسؤولية مشتركة لضمان جودة الدواء في كل خطوة من رحلته، بدءًا من الشركات المصنعة وصولًا إلى الصيدليات والمراكز الصحية وحتى المرضى، وذلك من خلال:

  • الشركات المصنعة: تلتزم بأعلى معايير التصنيع الجيد (GMP) لضمان سلامة وفعالية الأدوية المُنتجة.
  • شبكات التوزيع: تضمن ظروف تخزين مناسبة تحافظ على جودة الأدوية خلال نقلها وتوريدها.
  • المستشفيات والصيدليات والمراكز الصحية: تُخزن الأدوية وتوزعها وفقًا للممارسات الصحيحة لضمان وصولها للمرضى في أفضل حالاتها.
  • المريض: اتباع تعليمات الطبيب والصيدلي بشأن تناول الدواء، وتخزينه بشكلٍ سليم، والإبلاغ عن أي آثار جانبية.

معايير جودة الدواء

معايير جودة الدواء هي مجموعة من المواصفات والمتطلبات التي يجب توفرها لضمان سلامة الدواء وفعاليته. وتشمل هذه المعايير مختلف جوانب الدواء، بدءًا من المادة الفعالة وصولًا إلى الشكل الصيدلي والتغليف والتخزين، وغالباً ما تحددها السلطات والهيئات الصحية المعنية الصادرة عن كل دولة وفق معايير وطنية وعالمية.

تتضمن المعايير الأساسية التي تضمن جودة الدواء:

  • الخصائص الفيزيائية والكيميائية: يجب أن تتطابق خصائص الدواء مع المواصفات المذكورة في الهيئات المنظمة.
  • الخواص الدوائية: يجب أن تُظهر الدراسات العلمية فعالية الدواء في علاج أو الوقاية من المرض المُستهدف.
  • السلامة: يجب أن يخلو الدواء من أي شوائب أو ملوثات قد تُسبب ضررًا للمريض.
  • التغليف: يجب أن يكون تغليف الدواء مُناسبًا لحمايته من العوامل الخارجية، مثل الضوء والرطوبة والحرارة.
  • التوريد الآمن: يجب أخذ الدواء من مصدر موثوق، ومن مورد حاصل على التراخيص اللازمة، يتبع سياسات صارمة تضمن جودة الدواء طوال سلسلة التوريد.
  • الفحص قبل الاستلام: فحص شحنة الأدوية بدقة للتأكد من تطابقها مع طلبات الشراء من حيث النوع، والكمية، وتاريخ الصلاحية، والظروف التي تم نقلها فيها.
  • نظام تخزين فعال: التأكد من أنّ أنظمة التخزين مناسبة لنوع الدواء.
  • إدارة المخزون: اعتماد نظام إدارة مخزون فعال لتتبع حركة الأدوية بدقة، مع مراقبة تواريخ الصلاحية بشكل منتظم.

حفظ وتخزين الأدوية

تؤثر طرق تخزين الأدوية بشكل كبير على فعاليتها، إذ يمكن أن تؤدي الظروف غير المناسبة إلى تحلّلها، وتكوين مواد ضارة تؤثر في صحة المريض.

لذلك، يجب على جميع المؤسسات المعنية اتباع التعليمات الصارمة الخاصة بتخزين الأدوية لضمان سلامتها وفعاليتها وجودتها. وينطبق ذلك أيضًا على مقدمي الرعاية الصحية في المستشفيات والصيدليات والمراكز الصحية.

وتُحدد ظروف تخزين الأدوية وفقًا لإرشادات الشركة المصنعة الموضحة على العبوة الخارجية أو نشرة المعلومات للمريض، وتستند هذه المعلومات على اختبارات استقرار الأدوية.

ظروف التخزين الملائمة

تشمل هذه الظروف ما يلي:

  • درجة الحرارة: تحدد إرشادات الشركة المصنعة درجات الحرارة المطلوبة لتخزين الدواء بدقة:
    • درجة حرارة الغرفة (15-25 درجة مئوية).
    • الثلاجة (2-8 درجات مئوية).
    • التجميد (-18 درجة مئوية أو أقل).
  • الحماية من الضوء والرطوبة: يجب حماية الأدوية من التعرض لأشعة الشمس المباشرة أثناء التخزين، وتجنب الرطوبة.
  • الفحص الدوري: يلعب الفحص الدوري دورًا مهمًا في تخزين الأدوية، على سبيل المثال، يجب دائمًا التحقق من درجات حرارة الأدوية التي تتطلب التبريد، كما يجب التحقق بانتظام من تاريخ انتهاء صلاحية جميع الأدوية.
  • النقل الآمن: عند نقل أو توصيل الأدوية، يجب التأكد من أن العملية تتم بشكل سريع وبسيط لضمان وصول الأدوية الصحيحة إلى المريض بأفضل جودة، خاصةً الأدوية المبرّدة.

التحديات في ضمان جودة الدواء

يواجه ضمان جودة الدواء بعض التحديات، منها:

  • نقص الوعي: قد يفتقر بعض العاملين في الرعاية الصحية إلى المعرفة الكافية بأفضل ممارسات حفظ الدواء وتوزيعه.
  • ظروف التخزين غير المناسبة: قد لا تتوفر دائمًا ظروف تخزين مناسبة في جميع مراحل رحلة الدواء.
  • الأدوية المقلّدة: تُشكل الأدوية المقلدة خطرًا كبيرًا على صحة المرضى، حيث قد لا تحتوي على المكونات الفعالة بالكمية والنوعية المطلوبة، أو قد تكون ملوثة.

للتغلب على هذه التحديات، كان من اللازم إيجاد نهج شامل ومنهجي يضمن توفير الدواء وتخزينه ضمن معايير سلامة عالية، وموثوقية عالية، وهذا ما نجحت في تطبيقه شركة نوبكو الرائدة.

نوبكو: شريكك الموثوق لضمان جودة الأدوية

تُعد الشركة الوطنية للشراء الموحد للأدوية والأجهزة والمستلزمات الطبية (نوبكو) مؤسسة رائدة في مجال الرعاية الصحية السعودية، تقدم مجموعة متكاملة من الخدمات لمساعدة جميع العاملين في مجال الرعاية الصحية على ضمان جودة الدواء في كل خطوة من رحلته.

خدمات نوبكو تشمل:

  • الشراء الموحد للأدوية والأجهزة والمستلزمات الطبية: نقدم خدمة الشراء الموحد بسرعة وكفاءة وجودة عالية في أي مكان.
  • السوق الإلكتروني: منصة للتجارة الطبية الإلكترونية حيث نستعرض ونوفر المنتجات والمعلومات بكل ما يخص الأدوية والأجهزة، والمستلزمات الطبية بأنواعها.
  • حلول التخزين الذكية: نوفر مجموعة متنوعة من حلول التخزين المصممة خصيصًا لتلبية متطلبات حفظ مختلف أنواع الأدوية، وتضمن هذه الحلول الحفاظ على جودة الدواء وفعاليته.
  • مراقبة كاملة: نراقب جميع مراحل عملية التوريد من بدء استلام الطلب حتى التوريد وصولاً إلى مرحلة الدفع.
  • التوصيل والنقل السريع: نضمن توصيل ونقل المنتجات الطبية بسرعة وكفاءة ضمن أعلى المعايير العالمية بأسعار ثابتة طوال العام.
  • تدوير المخزون الراكد: نساعد في تدوير المخزون الراكد من الأدوية والمستلزمات الطبية لضمان عدم هدرها.

مع نوبكو، يمكن:

  • ضمان حصول المرضى على أدوية آمنة وفعالة.
  • خفض تكاليف الرعاية الصحية.
  • تحسين كفاءة عمليات إدارة المخزون.
  • الالتزام بأعلى معايير الجودة.

اعرف المزيد عن نوبكو وخدماتها الإلكترونية، وابدأ رحلتك اليوم نحو كفاءة وجودة دوائية لا مثيل لها.

كلمة أخيرة

ضمان جودة الدواء مسؤولية مشتركة بين جميع العاملين في مجال الرعاية الصحية، من الشركات المصنعة إلى المرضى، ونوبكو هو شريكك الموثوق الذي يضمن لك جودة الدواء، وتخزينه بأدق المعايير في كل خطوة قبل إيصاله إليك.

كيف تقلل الهدر وتزيد أرباح صيدليتك؟

مع ارتفاع تكاليف الأدوية والمستلزمات الطبية، وتزايد ضغوط المنافسة، بات من الضروري أكثر من أي وقت مضى أن تبحث الصيدليات عن طرق فعّالة لتقليل الهدر وتحقيق أرباح أكبر. باتباع هذه الاستراتيجيات، ستتمكن من تحويل صيدليتك إلى عمل تجاري مزدهر وربحي يُحقق أهدافك المالية بسهولة.

كيف تقلل الهدر وتزيد أرباح صيدليتك؟

إدارة الصيدلية بفعالية تتطلب توازنًا بين تلبية احتياجات المرضى وتقليل الهدر وزيادة الأرباح. إليك بعض الاستراتيجيات الفعّالة لتحقيق ذلك:

إدارة المخزون بذكاء وفعالية:

  • نظام جرد فعّال: استخدم نظامًا إلكترونيًا لمتابعة المخزون وتتبع تواريخ انتهاء الصلاحية. سيساعدك ذلك على تحديد المنتجات التي يجب بيعها أولاً، وإعادة الأدوية منتهية الصلاحية أو التي تقترب من تاريخ انتهاء الصلاحية إلى مورّديها، أو التخلص منها بشكل مناسب.
  • طلبات شراء ذكية: حلّل بيانات المبيعات لتحديد المنتجات الأكثر طلبًا. سيساعدك هذا على طلب الكميات الكافية من الأدوية والمستلزمات دون إفراط، مما يقلل من الفائض ويحسن إدارة الموارد المالية.

شراء الأدوية:

  • مقارنة الأسعار: قارن أسعار الأدوية من مختلف الموردين قبل الشراء.
  • الشراء بكميات كبيرة: تفاوض على خصومات عند شراء كميات كبيرة من الأدوية ذات الاستخدام المتكرر.
  • البحث عن عروض وخصومات: ابحث عن عروض وخصومات من الموردين.

بيع الأدوية وخدمات الصيدلة:

  • الترويج للأدوية البديلة: عند الإمكان، اقترح على المرضى الأدوية البديلة.
  • بيع الأدوية دون وصفة طبية: اعرض مجموعة متنوعة من الأدوية بدون وصفة طبية (OTC) ذات الطلب المرتفع.
  • تقديم خدمات إضافية: قدّم خدمات سريرية إضافية مثل قياس ضغط الدم أو فحص السكري أو اللقاحات لجذب المزيد من الزبائن، وتحقيق دخل إضافي.
  • تحسين خدمة العملاء: وفّر خدمة عملاء ممتازة لبناء علاقات قوية مع الزبائن.
  • تقديم خدمات التوصيل: قدّم خدمة توصيل الأدوية للمرضى في منازلهم.

تقليل التكاليف:

  • استخدام الطاقة بكفاءة: استخدم إضاءة موفرة للطاقة وأغلق الأجهزة الإلكترونية عندما لا تستخدمها.
  • تقليل استخدام الورق: استخدم المستندات الإلكترونية بدلاً من الورقية.
  • التفاوض على أسعار الخدمات: تفاوض على أسعار الخدمات مثل معالجة بطاقات الائتمان وخدمات التوصيل.

استخدام التكنولوجيا:

  • نظام إدارة علاقات العملاء: استخدام نظام لمتابعة بيانات العملاء وتاريخ مشترياتهم.
  • التجارة الإلكترونية: إنشاء متجر إلكتروني لبيع الأدوية والمنتجات الصحية.

التسويق:

  • إنشاء موقع ويب: إنشاء موقع ويب للترويج لخدمات صيدليتك ومنتجاتك.
  • الحملات الإعلانية: تشغيل حملات إعلانية في منطقتك لجذب المزيد من الزبائن.
  • التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع الزبائن والترويج لمنتجاتك وخدماتك.
  • برامج الولاء: إنشاء برامج الولاء لمكافأة الزبائن المتكررين.
  • استضافة الفعاليات: استضافة فعاليات صحية في الصيدلية لزيادة الوعي بمنتجاتك وخدماتك.
  • بيع المنتجات الصحية: عرض مجموعة متنوعة من المنتجات الصحية مثل المكملات الغذائية ومستحضرات التجميل.
  • تقديم خدمات الاستشارات: تقديم خدمات الاستشارات حول الصحة والتغذية للمرضى.

التدريب:

  • تدريب الموظفين: تدريب الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة وعلى بيع الأدوية بفعالية.
  • التدريب على المنتجات الجديدة: تدريب الموظفين على المنتجات الجديدة المتاحة في الصيدلية.

التعاون:

  • التعاون مع مقدمي الرعاية الصحية: التعاون مع مقدمي الرعاية الصحية في منطقتك لتقديم خدمات أفضل للمرضى.
  • المشاركة في البرامج المجتمعية: المشاركة في البرامج المجتمعية لزيادة الوعي بعلامتك التجارية.

طرق أخرى:

  • المشاركة في برامج التأمين: المشاركة في برامج التأمين الصحي لتقديم خدماتك لمزيد من المرضى.
  • تطوير علامتك التجارية: تطوير علامة تجارية قوية لصيدليتك لتمييزها عن المنافسين، ومراقبة اتجاهات السوق واحتياجات العملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة.
  • حافظ على صيدليتك منظمة ونظيفة: بيئة العمل المنظمة ستساعد على تقليل الأخطاء والهدر.
  • الامتثال للقوانين واللوائح المحلية: تأكد من امتثالك لجميع القوانين، مما يجنبك أي غرامات.

من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجيات، يمكن للصيدليات تقليل الهدر بشكل كبير وزيادة إيراداتها في نفس الوقت، مما يؤدي إلى عملية أكثر استدامة وربحية.

نظام نوبكو: خيارك لأرباح أكثر

نوبكو هي الحل الأمثل! نقدم مجموعة من الحلول المتكاملة لتلبية جميع احتياجات صيدليتك وزيادة أرباحك.

ميزات نظام نوبكو:

  • الشراء الموحد: يساعد نظام نوبكو الصيدليات على تقليل الهدر من خلال الشراء الموحد للأدوية والمستلزمات الطبية بأسعار تنافسية. وبدلاً من تعامل الصيدلية مع عدة موردين بأسعار متفاوتة، يمكنك الاستفادة من الأسعار التنافسية التي يوفرها نوبكو، مما يقلل من تكاليف الشراء ويزيد من هامش أرباحك.
  •  إدارة المخزون بفعالية: يوفر نوبكو أدوات حديثة لإدارة المخزون، تساعد الصيدليات على مراقبة مستويات المخزون بدقة، وتجنب تراكم الأدوية الزائدة عن الحاجة، وتدوير الفائض من الأدوية.
  • جودة المنتجات العالية: يضمن نظام نوبكو جودة الأدوية والمستلزمات الطبية من خلال عمليات الشراء المركزية والفحص الدقيق. هذا يعني أنك تستطيع الاعتماد على أن الأدوية والمستلزمات التي تحصل عليها تلبي أعلى معايير الجودة، مما يقلل من المخاطر المرتبطة بالمنتجات ذات الجودة المنخفضة.
  • توفير الوقت والمال وزيادة الكفاءة التشغيلية: من خلال نظام مركزي واحد، يمكنك إدارة جميع طلباتك ومشترياتك بسهولة، مما يوفر الوقت والجهد والمال. هذا التبسيط يقلل من العبء الإداري ومن الحاجة إلى التفاوض مع العديد من الموردين، ويسمح لفريق العمل بالتركيز على تقديم خدمات أفضل للمرضى.
  • تقديم خدمات إضافية: يقدم نظام نوبكو خدمات إضافية للصيدليات مثل خدمات التوصيل والتخزين.

لا تتردد في تجربة  نوبكو اليوم واكتشاف كيف يمكن أن يُسهم في ازدهار صيدليتك!