الأسئلة الشائعة الخاصة بالمنافسات
إجابات الأسئلة الأكثر شيوعًا حول منافسات نوبكو
ما هي آلية شراء كراسة المنافسة أو ماهي آلية الاشتراك في المنافسة؟
يجب أن يكون المورد مسجلاً ومؤهلًا لدى نوبكو حتى يتمكن من شراء الكراسة عن طريق خدمة سداد، كما يتم تدريبه على الآلية المتبعة خلال التسجيل.
ما هي طريقة الحصول على خطة المنافسات؟
تكون خطة المنافسات السنوية معلنة في موقع نوبكو الإلكتروني.
هل النماذج والتعهدات المطلوبة من الشركة تدعم اللغتين العربية والإنجليزية؟
نعم، تدعم النماذج المطلوبة كل من اللغتين العربية والإنجليزية.
كيف يتم تقييم المنتجات في نوبكو؟
يتم عقد لجنة فنية ممثله من نوبكو ومن الجهات الصحية الحكومية لتقييم المنتجات خلال مدة المنافسة.
هل هناك طرق أخرى لشراء المنافسة في حالة تعطل نظام الدفع الإلكتروني؟
يمكن القيام بذلك بعد إشعار نوبكو بوجود خلل في نظام سداد وإرفاق مايثبت ذلك واخذ الموافقه على التحويل من خلال الحساب المصرفي لنوبكو ثم إرسال إيصال الدفع إلى البريد الإلكتروني الخاص بالمنافسة مع اسم الشركة ورقم المورد المسجلين في نوبكو. سيتم إخطار المورد بالدخول إلى المنافسة بعد استيفاء الإجراءات اللازمة.
ماهي الحالات التي من يمكن خلالها انسحاب الشركات من المنافسة؟
يتم ذلك بتطبيق إجراءات الانسحاب وفق الشروط العامة للمنافسة. (الرجاء الاطلاع على الشروط العامة للمنافسة).
هل يحق للشركة طلب إعادة مبلغ شراء المنافسة قبل ظهور نتائج المنافسة؟
يسترد المبلغ فقط في حالة إلغاء المنافسة.
ماذا عن البنود الجديدة أو غير المسجلة؟
يلتزم المورد في حال التقديم على منافسات الشركة بالالتزام بأنظمة الهيئة العامة للغذاء والدواء بما في ذلك ضرورة تسجيل المنتجات المعروضة في منافسات الشراء الموحد لدى الهيئة العامة للغذاء والدواء.
وفي حال تقديم منتجات غير مسجلة لدى الهيئة العامة للغذاء والدواء فإنه يتم التعامل معها وفقاً لما تضمنته الشروط العامة للمنافسات بهذا الخصوص وحاجة الجهات الصحية الحكومية عند الترسية.
هل قيمة الاعتراض لمجموعة من البنود له نفس قيمة الاعتراض لبند واحد، أو ان قيمة الاعتراض تدفع لكل بند على حده؟
يدفع قيمة اعتراض واحد لمجموعة من البنود.
كم مدة دراسة الاعتراض ومن ثم الرد على الشركة المعترضة؟
يتم دراسة الاعتراضات والرد على المعترضين في مدة من 4-8 أسابيع.
هل يمكن للشركات الاعتراض على النتائج النهائية للمنافسات؟
بناء على السياسات والإجرائات المتبعة حاليا، لايمكن الاعتراض على النتائج النهائية بعد إعلانها، حيث ان النتائج الأولية تم إعلانها لاعطاء فرصة للاعتراض أو تقديم ملاحظات.
هل لدينا الحق باسترجاع قيمة الاعتراض وكيف يمكن استرداد قيمة الاعتراضات المقدمة؟
بناء على السياسات والإجراءات المتبعة حاليا، تسترد قيمة الاعتراض عندما يكون الاعتراض مقبولا، مالم تتم مصادرتها، يمكن الرجوع لشروط المنافسة والتي يوجد بها توضيح بهذا الخصوص (الرجاء الاطلاع على الشروط العامة للمنافسة).
هل بالإمكان رفع اعتراض آخر في حين أنه تم رفع اعتراض مسبق؟
نعم يمكن ولكن من خلال التحويل البنكي وإرسال الإيصال للبريد الإلتكروني الخاص بالمنافسة.
كيف يسترد الضمان الابتدائي؟
تسترد الشركات التي لم ترس عليها أي بنود قيمة الضمان الابتدائي تلقائيًا بعد إعلان النتائج النهائية للمنافسة. أما بالنسبة للشركات التي رست عليها بنود، فإنها تسترد الضمان الابتدائي بعد تقديم ضمان حسن التنفيذ.
هل تعفى المصانع المحلية والشركات المتوسطة والصغيرة من الضمان الابتدائي؟
وفقًا للسياسات والإجراءات الحالية، فإن المصانع المحلية والشركات الصغيرة والمتوسطة معفاة من تقديم الضمان الابتدائي، ويمكن أن تقدم بدلًا من ذلك شهادة منشأة صغيرة أو متوسطة أو شهادة تصنيع.
متى يتم الإعلان عن النتائج الأولية؟
يتم الإعلان عن النتائج الأولية بعد الانتهاء من مرحلة الدراسة الفنية والمالية للمنافسة، ويعتمد ذلك على حجم وتخصص كل مناقسة على مدى 4-8 أسابيع.
متى وأين يتم إعلان النتائج الأولية والنهائية؟
تعلن النتائج الأولية بعد انتهاء الدراسة الفنية والمالية للعروض، ويتم إعلان النتائج النهائية بعد إتمام دراسة الاعتراضات، وذلك في موقع نوبكو.
